Marketing stratégia lépésről lépésre
Ahelyett, hogy szakmai fejtegetésbe kezdenék, álljon itt egy konkrét ESETTANULMÁNY. Egy tanulságos sikertörténet arról, hogyan építettünk fel egy éppen alakuló, kicsivel a hobbi szint fölött működő őstermelő vállalkozást ügyfelemmel közösen, “plusz nulláról”, havi 80eFt-os forgalomról, lépésről lépésre úgy, hogy 2,5 év után elérte a havi 5+ milliós árbevételt. A marketing stratégia részben tudatos tervezés eredménye volt, részben a növekedés miatti kihívásokra való (megfontolt) reakciókból állt, továbbá az éppen az alkalmas pillanatban meghozott bővítési lépésekből.
Mondhatnám, hogy 2,5 évvel ezelőtt leültünk egy asztalhoz, megterveztük, és kijött, de nem így történt. Ugyanakkor minden lépésünket megelőzött egy kutatás és becslés, hogy mi várható a lépéstől, és mi van, ha nem jön be. Kalkulált kockázat alapján mentünk (úgy tudom, így hívják).
Álljon itt a történet! Szolgáljon tanulságul arra, hogy nem muszáj “hamm, bekaplak” módon ráugrani a piacra. Lehet egy marketing stratégia olyan is, ami kisebb-nagyobb mérföldköveket lépésről lépésre érintve halad el.
Mi volt az első üzleti célja?
“Ahogy írtam is magamról, nekem van főállásom, ez a tevékenység csak egy kiegészítés, mert szeretem csinálni. Ettől függetlenül nem akarok egy ötödosztályú webáruháznak a tulajdonosa lenni, mert az csak pénzkidobás volt. Szeretnék egy jól működő webes felületet, ami az offline eladásokkal, online termékekkel havonta az első 2 évben biztos 80 ezer feletti bevételt generál.”
Ennek alapján milyen lépésekkel indultunk el?
- SEO Tanácsadás,
- Technikai SEO hibák egyszeri javítása,
- rendszeres weboldal karbantartás,
- SEO tréning, valamint
- egyéb, apróbb-nagyobb fejlesztések kivitelezése.
Milyen marketing csatornákat használunk most, 2,5 év után?
- Tartalmi SEO, keresőoptimalizált blogcikkek
- Off-site SEO, vendégcikkek, linképítés
- Youtube-csatorna
- Facebook-oldal
- TikTok profil
- Google Ads hirdetés
- Facebook hirdetés
- TikTok hirdetés
- Hírlevelek
Hova jutottunk el organikus kattintások terén?
A SEO Tréning után folyamatosan és rendszeresen keresőoptimalizáltunk, aminek hatására a keresőmotorok egyre jobban felkapták az oldalt:
Hova és milyen úton jutottunk el nulláról a havi 5+ milliós forgalomhoz?
Elmesélem idővonal-szerűen és grafikonon is ezt a BÁRKI ÁLTAL ELKEZDHETŐ marketing stratégiát. Az idővonalba beírtam a legfontosabb mérföldköveket, amiket a grafikonon is jelzek nyilakkal.
Sokan félnek attól, hogy egy marketing stratégia kivitelezésének elindítása milyen magas költséggel jár. Ugyanakkor el lehet kezdeni kicsiben is, visszaforgatva a nyereség egy részét továbbfejlesztésekbe, bővítésekbe, és persze hirdetésekbe, amik már egyértelműen megtérülően tudnak futni.
Projekt idővonal (2,5 év)
-
Weboldal javítások (technikai SEO)
A megjelenítést és a látogatói utat alapvetően akadályozó hibákat javítottam, illetve a hiányzó SEO-beállításokat pótoltam.
Közepes költség.
-
Rendszeres karbantartások
Biztonsági mentés, adatbázis és weboldal karbantartás, modulok frissítése. Hacker támadás elleni védelem és spamszűrő.
Alcsony költség.
-
SEO Tréning webshop adminoknak
A kiváló SEO ingyenesen hozza az érdeklődőket – nem kell hirdetésért fizetnie. Mindössze 2 órányi SEO tréning választja el attól, hogy elkezdjen növekedni és stabilan beállni az ügyfelek száma!
Alcsony költség.
-
Számlázóprogram, követőkódok (Google Analytics)
A Google Analytics 4 (GA4) egy fejlett elemző platform, amely a felhasználói élmény és a mérési adatpontosság javítása érdekében több újítást és változtatást vezetett be az előző verziókhoz képest.
Alcsony költség.
-
Vendégcikkek írása
A külső hivatkozások (backlinkek) egy weboldalra növelik annak hitelességét a keresőmotorok szemében. A minőségi linképítés alapvető fontosságú a SEO-ban.
Nulla költség, ha maga csinálja az ember, egyébként közepes költség.
-
Minimális Google hirdetések + Fb kiemelések
A Google intelligens kampány és Facebook kiemelések használata igen költséghatékony hirdetési forma, hiszen a a lehető legkevesebb kattintással, és még mindig kedvező áron lehet látogatókhoz jutni.
Alcsony költség.
-
TikTok organikus csatorna elindult
Először én nagyon tiltakoztam a TikTok marketing ellen, de nem lett igazam. Ügyfelem profi módon kikupálta magát, és egy nagyon hiteles csatornát épített fel, remek videókkal.
Nulla költség; csak időbe és tanulásba kerül, ha maga csinálja az ember, márpedig ez egy magamutogatós 🙂 műfaj.
-
Szállítási- és fizetési módok
Szállítási- és fizetési módok bővítése és profi beállítása lett szükséges a rendelések növekvő száma miatt.
Alcsony költség.
-
Youtube-csatorna elindult
Az volt a tervünk, hogy minden termék, blogbejegyzés alá teszünk külön-külön videót. Jót tesz a weboldalnak is SEO szempontból.
Nulla költség, ha maga csinálja az ember.
-
Tárhely-erőforrás-növelés lett szükséges
Az évek óta használt tárhely már nem bírta a TikTok-élőzési forgalmat, ezért növelni kellett az erőforrásain.
Alcsony költség.
-
Google Ads hirdetés elindult nagyban
Sokan arra panaszkodnak, hogy annyira elbonyolódott a Google Ads hirdetési felülete (és a Facebook-é is), hogy már nincs idejük követni az ottani gyakori változásokat.
Jelentős költség, ugyanakkor itt már volt mit visszaforgatni.
-
Meta hirdetés elindult nagyban
Ha már elkészítettük a saját Facebook-oldalunkat, akkor mindenképpen érdemes elgondolkoznunk azon, hogy hogyan szerzünk majd látogatókat, követőket, kik és mennyien fogják majd lájkolni a bejegyzéseinket. Ugyanis a Facebook szinte nullára csökkentette a céges oldalak elérését.
Jelentős költség, ugyanakkor itt már volt mit visszaforgatni.
-
Új, jóval erősebb tárhelyre kellett költöznünk!
Egyszerűen nem bírta már az oldal a terhelést, amikor 150 ember egyszerre akart rendelést leadni.
Közepes költség, ugyanakkor ezt már ki tudtuk termelni.
-
Futárok jönnek, futárok mennek
Folyamatos problémamegoldás a futárokkal, gyakori változás a futárcégekben – napi több 10 csomagot kell kiküldeni, amit valójában kevés futárcég tud megfizethető áron, de főleg zökkenőmentesen megoldani.
Alacsony költség.
-
Nagyobb számlázóprogram csomag
Jól döntöttünk, már az elején, hogy legalább a számlázást rögtön automatizáljuk, hiszen a megnövekedett forgalom hatására már csak skálázni kellett a szolgáltatást, azaz nagyobb számla-darabszám csomagot kellett rendelnünk.
Alacsony költség.
-
TikTok hirdetés elindult
A TikTok hirdetés és az organikus elérések hatékonysága eltérő célokat szolgálhat, és különböző módon segíthetik a növekedést és a láthatóságot. Az ügyfelem nyomja organikusan, én meg beletanultam a hirdetéskezelésbe.
Jelentős költség, ugyanakkor itt már volt mit visszaforgatni.
-
Automatikus követő- és hírlevélküldés
A hírlevelezésnek korántsincs vége, mint mondják, sőt. Rengetek korábbi vásárlót lehet visszacsábítani megfelelően személyes e-mailekkel.
Alacsony költség, ha az ember maga írja a leveleket.
SEGÉDLET: Lépésről lépésre végrehajtható marketing stratégia vázlat
Egy hatékony marketing stratégia kialakítása során fontos, hogy világos célokat tűzzek ki, alaposan megismerjem a célközönséget, és a megfelelő eszközökkel érjem el őket. Az alábbi lépések segítenek abban, hogy sikeres stratégiát dolgozzak ki.
1. Célok meghatározása
Miért marketingezek? Első lépésként meghatározom a fő célokat, például a bevételnövelést, a márkaismertség erősítését, új ügyfelek megszerzését vagy a meglévők megtartását.
SMART célok: Ügyelek arra, hogy a céljaim specifikusak, mérhetők, elérhetők, relevánsak és időhöz kötöttek legyenek.
2. A célcsoport meghatározása
Piackutatás: Megvizsgálom, hogy kik tartoznak a termékem vagy szolgáltatásom ideális fogyasztói közé.
Persona készítése: Vásárlói profilokat hozok létre, figyelembe véve például a demográfiai jellemzőket, az érdeklődési köröket és a potenciális ügyfelek problémáit.
3. Versenytárs-elemzés
Elemezem a versenytársaimat: feltérképezem, milyen csatornákat használnak, milyen üzeneteket közvetítenek, és hogyan pozícionálják magukat.
Használok különböző eszközöket (például SimilarWeb, SEMrush), hogy mélyebb betekintést nyerjek a tevékenységükbe.
4. Üzenet és értékajánlat meghatározása
Miért érdemes engem választani? Megfogalmazom, hogy mi teszi egyedivé az ajánlatomat, és miért vagyok jobb választás a versenytársaknál.
Egy olyan erős üzenetet dolgozok ki, amely a célcsoportom igényeire és problémáira reflektál.
5. Marketingcsatornák kiválasztása
Olyan csatornákat választok, ahol a célcsoportom a legaktívabb. Például:
Digitális csatornák: SEO, PPC hirdetések, közösségi média, e-mail marketing.
Offline csatornák: rendezvények, szórólapok, helyi reklámkampányok.
6. Tartalomstratégia kialakítása
Milyen tartalmat készítek? Eldöntöm, hogy milyen típusú tartalom a legmegfelelőbb: blogok, videók, infografikák vagy közösségi média posztok.
Kulcsszókutatás: Az SEO-barát tartalom érdekében meghatározom a releváns kulcsszavakat.
Tartalomnaptár: Megtervezem a tartalom publikálásának ütemezését.
7. Kampánytervezés és megvalósítás
Hirdetési kampányok: Célzott hirdetéseket hozok létre, például Google Ads vagy Facebook Ads segítségével.
A/B tesztelés: Tesztelem a különböző üzeneteket és vizuális elemeket, hogy a kampányok hatékonyabbak legyenek.
8. Eredmények mérése és optimalizálás
Mérőszámok: Figyelemmel kísérem a kampányok teljesítményét (például konverziós arány, ROI, CTR).
Elemzés: Az összegyűjtött adatok alapján elemzem, mi működik jól, és hol van lehetőség javításra.
Finomhangolás: Folyamatosan optimalizálom a stratégiámat a jobb eredmények érdekében.
9. Ügyfélkapcsolatok ápolása
Hűségprogramok: Hűségprogramokkal erősítem a meglévő ügyfelek lojalitását, például kedvezmények vagy exkluzív ajánlatok révén.
Automatizáció: E-mail automatizációt és ügyfélkapcsolat-kezelő rendszereket használok a hatékonyság növelésére.
10. Rendszeres felülvizsgálat
Időszakonként átnézem és frissítem a stratégiát, hogy az alkalmazkodjon az iparági trendekhez és a változó fogyasztói szokásokhoz.
Ezekkel a lépésekkel biztosíthatom, hogy a marketingtevékenységem átgondolt, eredményorientált és sikeres legyen.
Marketing tanácsadás cégvezetőknek, lépésről, lépésre
- Kiszervezné a napi több órás marketing-tevékenységét?
- Új vállalkozást indított 1 éven belül, amit SZERETNE FELÉPÍTENI?
- Külső nézőpont segítségével is szeretné látni a cég marketingjét?
- Új piacokra készül betörni?
- Hatékonyabbá akarja tenni az értékesítést?
Tegye meg az első lépést!
