Miért (is) kihagyhatatlan a Google Ads hirdetés?
Ma már bárki, mindenféle üzleti tapasztalat nélkül lehet webáruház-tulajdonos. A nagy hirdetési szolgáltatók (pl. Google, Facebook) kitartóan nyomják, hogy bárki belefoghat náluk hirdetni. A „Google Ads hirdetés pofonegyszerű”, mondja a szolgáltató, és ezrek, millók kezdenek bele a pénzük elköltésébe.
Mi a valóság?
Heti 2-3 Google Ads tanácsadás viszont más képet fest a valóságról: Azok, akikkel itt beszélgetek, a szakterületükön kiváló vállalkozók, de egyre többen, és egyre gyakrabban jelzik, hogy nem képesek követni a hirdetési felületek változásait. Van olyan közöttük, például György, aki 10 éve még vígan elköltött nagy összegeket többszörös megtérüléssel Google Ads hirdetésre, mert akkor az annyira egyszerű volt.
Ma már arra panaszkodik, hogy annyira elbonyolódott a Google Ads hirdetési felülete (és a Facebook-é is), hogy már nincs ideje követni az ottani gyakori változásokat. Évente 3-szor járt különféle továbbképzésekre, de így is napi 3-4 órát elvesz a marketing naponta az életéből, és egyszerűen nem jut ideje a cégvezetésre.
Györgynek 10 éves tapasztalata volt arról, hogy a Google Ads hirdetés kihagyhatatlan, mert
- a Google mindmáig a legnagyobb keresőmotor,
- vele gyorsabban lehet kattintásokat szerezni, mint egyszerű találatokkal,
- mérhető az elköltött pénz megtérülése.
Van egy további oka is annak, hogy miért kihagyhatatlan a Google Ads hirdetés. Ez akkor merült fel, amikor Dénes felkeresett, hogy a webshop-juk csak organikus találatok alapján megy, és nyáron igen lecsökkent a vásárlások száma.
Dénesnek szerettem volna bemutatni, hogy miért érdemes hirdetni is, ezért megegyeztünk, hogy elkezdünk hirdetni, majd bemutatom a kimutatást a webshopjukról – érdemes-e vagy sem hirdetni.
Dénes korábbi álláspontja: „Nekem nem kell fizetett hirdetés – csak legyen a honlapom az első oldalon!”
Azt gondolta, ez elegendő ahhoz, hogy nagyszámúan kattintsanak a webshopjukra.
Mit látunk ezen az ábrán?
Ha nincs hirdetés, akkor az organikus találatokra az átkattintás 5%. Úgy tűnik, el lehet érni értelmes eredményt pusztán SEO-val is. De ezzel Dénes is elégedetlen volt.
Dénes: „Annyira lement a vásárlások száma, hogy nekem gyors eredmény kell – kifizetem, csak hirdessünk minél hamarabb!”
Ekkor azt gondolta, hogy a SEO lassú, és nem éri meg vele foglalkozni.
Mit látunk ezen az ábrán?
Ha csak hirdetések jelennek meg, akkor az átkattintás 18% – sokkal több, mint csak organikusnál. Úgy látszik, mintha érdemes lenne csak hirdetni, mert az sokkal hatékonyabbnak látszik, mint a SEO.
Én: Nézzük meg, mi van akkor, ha organikus találatok is megjelennek, amikor hirdetünk:
Ha van organikus megjelenés is a hirdetési megjelenés mellett, akkor kezd érdekessé válni a dolog.
Mit látunk ezen az ábrán?
A hirdetések érdekes módon „megerősödnek” az organikus találatok miatt, és jelentősen több átkattintást kapnak; esetünkben 23%-ot. Tehát szükséges a SEO is a fizetett hirdetések mellé. Ezt hívjuk a pszichológia szaknyelvén „megerősítési htásnak”.
Én: A kettő együtt több, mint a kettő összege!
Itt a legmeglepőbb eredmény: ha hirdetést alkalmazunk, miközben SEO-zzuk is az oldalt, akkor még jobb eredményt érünk el: Összeadódnak az organikus és hirdetési átkattintások, és 26%-os átkattintást érünk el.
Tehát szükséges a SEO is és a fizetett hirdetés is, mert 5+18=23% helyett 3+23=26%-os átkattintást értünk el SEO és hirdetés együttes használatával.
Mi az a megerősítési hatás, vagy más néven megerősítési torzítás?
A megerősítési torzítás azon tendencia, mely szerint hajlamosak vagyunk az információt úgy értelmezni, irányítani és emlékezni rá, hogy az igazolja előítéleteinket. Azaz egy hajlam, hogy olyan információkat keressünk, vagy úgy értelmezzük azokat, hogy azok megerősítsék meglévő véleményünket.
Jelen esetben azt a hitet erősítjük meg a látogatóban, hogy ha már látta valahol a cégnevet, és ismét látja, akkor az egy jó cég lehet, és tőle érdemes vásárolni.
Önnél mi a helyzet? Kérje itt hirdetési fiókjának elemzését:
[…] arra panaszkodnak, hogy annyira elbonyolódott a Google Ads hirdetési felülete (és a Facebook-é is), hogy már nincs idejük követni az ottani gyakori […]